Пн - Сб 10:00 - 18:00
Вс Выходной
Возврат
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:
- сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства,
- есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатка из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа).
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя.
Порядок возврата товара надлежащего качества:
- Написать заявление на возврат или воспользоваться формой для рекламаций на сайте,
- Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества:
- Написать заявление на возврат или воспользоваться формой для рекламаций на сайте,
- В заявлении просим вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый вами товар,
- Упаковать товар к возврату в фирменную коробку, вложить распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность,
- Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей в том виде, в котором была осуществлена доставка.
Оставить сообщение
У вас есть вопросы, предложения или пожелания? Напишите их нам
